Algemene voorwaarden

  • Afspraken maken kan enkel online of telefonisch via 0499/17.57.11
  • Afspraken kunt u enkel telefonisch wijzigen of annuleren
  • Het annuleren van een afspraak dient 48 uur voor aanvang van de afspraak te gebeuren. Anders zijn wij genoodzaakt 50% in rekening te brengen. Dit bedrag dient voor de eerstvolgende afspraak betaald te worden. In geval van ziekte of noodgevallen wordt er geen vergoeding aangerekend.
  • Gelieve steeds op tijd te komen. Bij te laat komen vervalt je afspraak automatisch vanaf 15 minuten, ook hiervoor rekenen wij een vergoeding van 50% van de geplande behandeling aan.
  • Wij verzamelen enkel gegevens van klanten die nodig zijn voor het maken van afspraken, uitvoeren van behandelingen, verwerken van de bestelling of versturen van nieuwsbrieven. Je hebt het recht op elke moment jouw gegevens te bekijken en/of aan te passen of om deze te laten verwijderen. Wij delen geen gegevens van klanten met derden.
  • Klachten dien je te melden via vandyckilke@hotmail.com, samen zoeken wij naar een gepaste oplossing. Ilke’s Hairvision kan niet aansprakelijk worden gesteld indien een klant de adviezen niet correct heeft opgevolgd of onjuiste informatie heeft verstrekt.
  • Het dragen van een mondmaker is verplicht, dit zolang de covid-maatregelen van toepassing zijn.